Chính sách bảo hành

Tại Giày Si Cao Cấp, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền lợi của khách hàng với chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch và tận tâm.

🔒 1. Cam kết hàng chính hãng

  • Bảo hành chính hãng trọn đời với tất cả sản phẩm hàng hiệu chính hãng.

  • Cam kết hoàn tiền 100% + tặng thêm một đôi giày nếu phát hiện sản phẩm không chính hãng.

🧵 2. Bảo hành keo đế

  • Thời gian bảo hành:

    • Tất cả giày thông thường: 6 tháng

    • Giày thể thao chuyên dụng (bóng đá, bóng rổ, tennis, cầu lông, bóng chuyền…): 3 tháng

  • Phạm vi bảo hành: bung keo, sút đế trong quá trình sử dụng thông thường.

🧼 3. Điều kiện bảo hành

  • Giày còn trong thời gian bảo hành và có hoá đơn mua hàng hoặc thông tin đặt hàng.

  • Sản phẩm phải được vệ sinh sạch sẽ trước khi gửi bảo hành.

  • Không áp dụng bảo hành cho các trường hợp:

    • Hư hỏng do va đập mạnh, dùng sai mục đích.

    • Sản phẩm đã qua chỉnh sửa, độ chế hoặc tự ý dán lại keo.

    • Hư hại do ngâm nước, nhiệt độ cao hoặc hoá chất.

📦 4. Hình thức tiếp nhận bảo hành

  • Đem trực tiếp sản phẩm đến cửa hàng.

  • Gửi hàng qua chuyển phát (shop hỗ trợ phí gửi chiều đi nếu lỗi do nhà sản xuất).

  • Thời gian xử lý bảo hành: từ 3–7 ngày làm việc tùy tình trạng.

💬 5. Liên hệ hỗ trợ

  • Hotline/Zalo: [số điện thoại]

  • Fanpage: Giày Si Cao Cấp

  • Email: [email liên hệ nếu có]